Política de Recopilación de Datos

Introducción a nuestra política de recopilación de datos

En el Centro de Salud Visual, la recopilación y gestión responsable de datos es fundamental para proporcionar una atención médica de calidad. Esta política detalla exhaustivamente nuestros procedimientos de recopilación de datos, asegurando transparencia y cumplimiento con las normativas vigentes de protección de datos en Perú.

Métodos de recopilación de datos

Recopilación directa

• Formularios de registro de pacientes
• Historiales médicos y visuales
• Resultados de exámenes y pruebas diagnósticas
• Encuestas de satisfacción del paciente
• Formularios de consentimiento informado

Recopilación automática

• Datos de uso del sitio web
• Registros de citas y seguimientos
• Estadísticas de utilización de servicios
• Interacciones con nuestra plataforma digital

Categorías de datos recopilados

Datos personales básicos

• Nombre completo y documento de identidad
• Fecha de nacimiento y edad
• Dirección y datos de contacto
• Información de contacto de emergencia
• Ocupación y actividades relevantes

Datos médicos específicos

• Historial médico visual completo
• Antecedentes familiares relevantes
• Mediciones y evaluaciones visuales
• Prescripciones y tratamientos anteriores
• Imágenes diagnósticas y resultados de pruebas
• Notas clínicas y seguimientos

Datos de interacción

• Historial de citas y consultas
• Preferencias de comunicación
• Feedback y comentarios proporcionados
• Registros de comunicaciones previas

Propósitos de la recopilación de datos

Objetivos principales

• Proporcionar diagnósticos precisos y personalizados
• Desarrollar planes de tratamiento efectivos
• Mantener un seguimiento adecuado del progreso del paciente
• Garantizar la continuidad en la atención médica
• Facilitar la comunicación con los pacientes

Objetivos secundarios

• Mejorar la calidad de nuestros servicios
• Realizar investigación médica (con datos anonimizados)
• Optimizar procesos administrativos
• Desarrollar nuevos servicios y tratamientos

Almacenamiento y seguridad de datos

Infraestructura de almacenamiento

• Sistemas seguros de almacenamiento digital
• Copias de seguridad periódicas
• Archivos físicos protegidos
• Servidores con certificación de seguridad

Medidas de protección

• Cifrado de datos sensibles
• Control de acceso restringido
• Monitoreo continuo de seguridad
• Protocolos de respuesta a incidentes

Período de retención de datos

Mantenemos diferentes períodos de retención según el tipo de datos:

• Historiales médicos: Mínimo 15 años según normativa
• Datos de contacto: Durante la relación activa con el paciente
• Datos administrativos: 7 años según requisitos fiscales
• Datos de investigación: Indefinidamente (anonimizados)

Derechos sobre los datos recopilados

Los pacientes tienen derechos específicos sobre sus datos:

• Acceso a todos los datos recopilados
• Rectificación de información incorrecta
• Restricción del procesamiento de datos
• Portabilidad de datos a otros proveedores médicos
• Objeción al procesamiento de datos
• Eliminación de datos (cuando sea legalmente posible)

Compartir datos con terceros

En determinadas circunstancias, podemos compartir datos con:

• Otros profesionales médicos involucrados en su tratamiento
• Laboratorios y centros de diagnóstico
• Aseguradoras médicas (con su consentimiento)
• Autoridades sanitarias (cuando sea legalmente requerido)
• Investigadores médicos (datos anonimizados)

Actualizaciones de la política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de recopilación de datos para reflejar:

• Cambios en la legislación vigente
• Mejoras en nuestras prácticas de recopilación
• Nuevos servicios o tecnologías implementadas
• Recomendaciones de autoridades reguladoras