Política de Privacidad

Compromiso con su privacidad

En el Centro de Salud Visual, nos comprometemos a proteger su privacidad y mantener la confidencialidad de su información personal y médica. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales en cumplimiento con las leyes de protección de datos vigentes en Perú.

Información que recopilamos

Datos personales básicos

Recopilamos información como su nombre completo, número de documento de identidad, fecha de nacimiento, dirección, números de teléfono y dirección de correo electrónico.

Información médica

Mantenemos registros detallados de su historial médico visual, incluyendo:

• Historial de exámenes visuales
• Diagnósticos y tratamientos previos
• Prescripciones y recetas
• Resultados de pruebas y exámenes
• Historiales médicos relevantes

Información de uso del sitio web

Recopilamos datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas y servicios consultados.

Uso de su información

Utilizamos su información personal para:

• Proporcionar servicios de atención visual y seguimiento médico
• Gestionar sus citas y recordatorios
• Mantener registros precisos de su historial médico
• Mejorar nuestros servicios y atención al paciente
• Cumplir con requisitos legales y regulatorios
• Realizar investigaciones médicas (con datos anonimizados)

Protección de datos

Implementamos estrictas medidas de seguridad para proteger su información:

• Sistemas de seguridad informática avanzados
• Acceso restringido a información confidencial
• Capacitación regular del personal en protección de datos
• Protocolos de manejo de información médica
• Cifrado de datos sensibles

Sus derechos

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos (cuando sea legalmente posible)
• Oponerse al procesamiento de sus datos
• Solicitar la portabilidad de sus datos
• Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos

Retención de datos

Conservamos su información personal y médica durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con requisitos legales de mantenimiento de registros médicos
• Proporcionar continuidad en su atención médica
• Responder a posibles consultas o reclamaciones
• Mantener registros históricos necesarios

Actualizaciones de la política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad o requisitos legales. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso visible en nuestro sitio web.